в: В США, в Европе, Японии, даже в Китае есть мощные мозговые центры, где занимаются проектированием будущего. В США ежегодно проводится 30 научных конференций. Недавно в Москву приезжал знаменитый футуролог нобелевский лауреат Гелл-Манн, но его визит прошел тихо и незаметно. Насколько востребованы и серьезны отечественные разработки по проектированию будущего?
о: У СССР была вторая экономика мира, высокий уровень социальных гарантий, эффективные силовые структуры. Но это не предотвратило распада государства, который президент России назвал самой большой геополитической катастрофой ХХ века. Не хватало обоснованной модели развития общества. Если прогнозы предлагались, им не доверяли. При Горбачеве в Институте системных исследований академик Виктор Геловани методом компьютерного моделирования рассчитал пути развития СССР. Страна могла выбрать технологический путь, совершить прорыв в постиндустриальное будущее и остаться мировым лидером. В 1985 году благодаря высокому уровню образования перед нами была открыта дверь в сказку. Это частично реализовалось в странах советского блока. Описывались и самые проигрышные модели, вплоть до распада СССР в 1991 году — страна пошла именно этим худшим путем. Горбачев выбрал иррациональное "новое мышление" с утопическими представлениями о России. "Общечеловеческие ценности", как их трактовали "прорабы перестройки", — это полная чушь, ибо каждая цивилизация борется за то, чтобы ее ценности воспринимались как общечеловеческие. Ценности России таковы: духовное выше материального, общее выше личного, справедливость выше закона, будущее важнее настоящего и прошлого.
в: В нашей стране очень уважают "железную леди" Маргарет Тэтчер. Она тоже давала прогнозы. Один из них такой — в условиях глобализации на территории России экономически оправданно проживание 15 миллионов человек, которые обеспечат добычу углеводородов, поскольку ни на что другое Россия не способна. То есть вы, ученые, здесь лишние люди, обуза.
о: Реальный сценарий при экономике, ориентированной на "трубу". Если Россия не желает быть стертой с политической карты мира, требуются сверхусилия всего народа и прорыв в постиндустриальное общество, построенное на инновациях. Иначе наша продукция будет оставаться неконкурентоспособной и "трубу" у России просто отберут. Ключевое значение имеет формирование образа будущего. Жизненно важно научиться делать то, что мы можем делать, лучше других. Индия на экспорте программного обеспечения зарабатывает в год $40 млрд. В 5 раз больше, чем мы на вооружении, хотя наши программисты на голову сильнее! Но у нас по-прежнему интеллект не в почете, и, как следствие, нет мозговых центров по проектированию будущего. Лишь в последнее время предприняты попытки наметить долговременные цели. Такой проект реализовали в Финляндии, когда в период жесткого кризиса была создана Nokia, мировой лидер в мобильной связи. Есть сценарий более масштабный, реализованный в США президентом Рузвельтом, который вытащил страну из Великой депрессии. Сегодня борьба между цивилизациями идет не только в сфере экономики, но и в сфере ценностей и представлений о будущем. Как говорил Сенека, для корабля, порт назначения которого неизвестен, нет попутного ветра.
В нашем институте на основе динамической теории информации был сделан геополитический прогноз для России на 2030 год. Если дела будут идти так, как идут, по инерционному сценарию, то и без внешнего вмешательства вероятен распад России на зоны влияния других цивилизаций. Дальний Восток разделят Китай и Япония. К Америке отойдут Камчатка, Чукотка и Сибирь. В европейской части появится мусульманский анклав и Северо-Западное образование. Это согласуется с прогнозами, которые выполнены ЦРУ, где Россия рассматривается как зона кризиса и нестабильности. Некоторые американские исследователи предрекают распад России на 5-8 государств в течение 10-15 лет. Утрата жизненой активности значительной части населения — важный параметр этого сценария.
Другой вариант — самоорганизация на уровне элиты постсоветских республик и понимание необходимости тесного союза, выделения общей сферы ответственности. Естественно иметь друзей близко, а врагов далеко, а не наоборот. Может возникнуть новый конфедеративный союз вокруг России. В другом сценарии произойдет самоорганизация снизу, но ей управлять сложно из-за множества факторов, порождающих социальную нестабильность. Не исключена жесткая смена элит, революционные потрясения. Если приложить сверхусилия, можно восстановить на евразийском пространстве историческую общность — советский народ с по-прежнему желанным типом жизнеустройства. Об этом говорят опросы немецких социологов: самыми непопулярными политиками за столетие в России являются Ельцин и Горбачев, а самыми популярными — Путин, что нормально для действующего лидера, Сталин и Брежнев.
> а не предусматривать организационные методы, позволяющие бизнесспроцессу продолжать функцирнирование без сервера?
Шутить изволите? Бизнес именно потому ИТ-зависимый, что никак не работает без сервера.
И кстати какие такие отчисления бизнесмен платит? Если Вы о техподдержке, то это никакие не отсисления.
> Шутить изволите? Бизнес именно потому ИТ-зависимый, что никак не работает без сервера.
Если бизнес не предоставляет ИТ услуги - то это болезнь мозга руководителя, пораженного ИТИЛом - делать бизнес настолько ИТ-зависимым. Это ситуация "рукотворная". Ее можно сотворить, а можно и нет.
> И кстати какие такие отчисления бизнесмен платит? Если Вы о техподдержке, то это никакие не отсисления.
Если речь идет о крупном бизнесе -> крупной ИТ инфраструктуре, и например какой нибудь системе управления и мониторинга, то платит он за лицензии, за железо (он то надеется, что за эти 2 однократно. Му-ха-ха), за консалтинг и внедрение (тоже думает, что однократно, наверно, чудак!!!), за авторизованную поддержку железа, серверного софта и каждого агента - ежегодно. Это только сама система мониторинга.
Плюс он платит за обучение нескольких специалистов до уровня "инженер", которые ему эту систему администрируют. Это он тоже надеется, что однократно, а оказывается, что ежегодно. Плюс за обучение разного уровня экспертов, специалистов и операторов, которые этой системой пользуются для управления его ИТ инфраструктурой. Тоже не однократно. Му-ха-ха.
При внедрении выясняется, что его активкой управлять посредством этой системы невозможно - установлены версия\и прошивки, не совместимые с данной бядой. Да еще и разные на однородном оборудовании. А так вообще нельзя! Нужная прошивка есть, но продается за деньги. Ибо это доп. опция.
И не успевает он оправиться от внедрения системы управления, как тут же начинает внедрять систему информационной безопасности. Ибо система мониторинга выявила серьезные проблемы в этой области...
В процессе выясняется, что для "интеграции" двух систем нужны другие версии первой, да еще и на другой серверной платформе. А он сразу не подумал об этом. Опять расходы.
Правда потом выяснится, что все равно интеграция работает только на 20% от задекларированного. Но зато получает обещания, что это будет исправлено в ближайшем патче в течении года. Но выходит не патч, а новая версия. И ее нужно покупать. Правда со скидкой!
Потом выясняется, что консоли разных систем не запускаются на одной рабочей станции, ибо Джава, а версии требуют разные.
Потом выясняется, что все оно еще и кирилицу не умеет поддерживать. И с русифицированными ОС работает некорректно. А точнее вообще не работает. Переходим на алнглийские. Микрософт дал скидку!!! После звонка директора московского представительства этой ИТИЛ-системы. Не, ну разве не золотые люди, а!?
Ну, все. Внедрили! Расходы в бюджет включены. Наладили работу. Вот оно - счастье!!!
И ведь все это же все ПОСТРОЕНО НА ИДЕОЛОГИИ ИТИЛ!!! КВИНЭССЕНЦИИ ПЕРЕДОВОГО ОПЫТА мать их!
Правда администраторов почемуто приходится заставлять работать в этой консоли. Продолжают пользоваться бесплатными утилитами, утверждают, что это быстрее, удобнее и функциональнее. Суки.
Репрессируем. Рецидивистов - увольняем. Обучаем новых.
Наверно это никакие не "отчисления". Но западные партнеры довольны....
:)
Вы как то излишне категоричны.
Например
процессинг пластиковых карт. - требуется доступность 99,999
Резервирование билетов, Авиа, ЖД. - 99,999
Банки, платежи, кредиты и т.д. - если Банк большой, то те же 99,999
Полис ОМС, знаете что такое. Вы наверняка в большом городе живете. Страховая кампания, человек 10 персонала, ведут учет~300000 застрахованных, посоветуйте им вести учет полисов вручную и объясните, что компьютер зло. Требуемая доступность поменьше, но 95% будет.
И других примеров дохрена, когда автоматизация позволяет бизнесу развиваться.
Это то что касается ИТ-зависимости.
Что же касается ITIL, то у Вас какой то монолог получается. Я же русским по белому говорю, ITIL в полном объеме далеко не факт что нужен и далеко не факт, что всем. Все Ваши пример это разве проблемы ITIL?
Эти проблемы того, что решения принимаются на основе откатов и лоббирования. Причем тут ITIL в котором описаны аспекты контроля и управления процессами ИТ и все. Ни слова о реализации. Вас что продукты Microsoft ITIL заставлял внедрять?
Вы внедряете не то, что Вам нужно для дела, а то что по мнению тех, кто принимает решения круто.
Мы вот почему то у себя парк компьютеров уже лет 10 не обновляем.
Процессинг пластиковых карт - это ИТ услуга.
Резервирование билетов прекрасно работало без ИТ. Зачем там 99,999? там и 80 много. Там вообще можно на ночь выключать систему. Повесить вывеску, что заказы принимаются с 9-00 до 18-00, и это никак на прибыльности не отразится.
Учет застрахованных, учет полисов - совершенно точно не нужна доступность 95%. Им вообще неделю простаивать можно. И это никак не скажется на исполнении функций. Разве что накопленные за неделю новые полисы потом придется авральным способом вводить.
Тут очень простая арифметика.
Доступность 99,999% стоит очень серьезных денег.
А правильной организацией можно предусмотреть методологию работы в условиях длительного отказа серверов. Работы не на полную мощность (как вариант), но работу.
Если прибыльность "работы не на полную мощность" в течении недели по сравнению с прибыльностью полной отличается на сумму Х,
Стоимость обеспечения доступности 99,999% - сумма Y (уплачивается не зависимо от возникновения отказов),
А вероятность серьезного выхода из строя на неделю - Z,
То всегда ли нужно внедрять 99,999? Может выгоднее создать методики работы по "запасному варианту"?
Это именно ИТ услуга. Совершение безналичного платежа посредством чуда компьютерных технологий и теленикомуникаций. Услуга именно ИТ в чистом виде.
Причем обеспечивает ее не магазин, в котором я покупаю товар. Магазин только предоставляет возможность, купив себе терминалы. Обеспечивает работоспособность не магазин.
Причем количество сбоев платежных систем таково, что о 99,999 говорить точно нельзя. Терминалы не работают в 1 случае из 10. В 2-х случаях из оставшихся 9 работают, но не могу оплатить картой, потому, что не взял с собой удостоверяющих личность документов, а магазин установил свои правила для моей же безопасности.
И ничего страшного не происходит. Есть магазины, которые принимают оплату с любых карт, имеющихся в природе. Есть, которые принимают только "виза". Есть, которые совсем не принимают. А доходность магазина зависит от места расположения и ассортимента.
В принципе, такая доступность нужна только в стратегических областях. А это точно не магазин. Ну, или настоящим пацанам, которые хотят, чтобы у них было все как у людей.
> Тогда я Бил Гейтс!
Не, старина Билли точно знает, что процессинг пластиковых карт - это ИТ услуга.
> Не, старина Билли точно знает, что процессинг пластиковых карт - это ИТ услуга.
Следуя этой логике, все мною перечисленное это ИТ услуги.
То что делают Банки сейчас с помощью ПК, еще во времена Ньютона и Лейбница делали финансисты. Суть действий не изменилась ни в чем, изменилисть только системы связи и хранения информаци. Конных курьеров и гроссбухи заменили каналы связи и компьютеры. Здесь в чистом виде автоматизация рутинных операций человека, которая дает прирост скорости операций на много порядков.
Дает скорость, да. Но только не конечному потребителю услуги. Либо дает зачастую скорость, не востребованую потребителем.
В том же магазине. Время тратится на:
1. выбор товаров.
2. на подсчет стоимости покупки в кассе.
3. оплата.
Первое останется без изменений независимо от внедрения ИТ. А это 99% времени потребителя.
Второе происходит примерно одинаково, что на ИТ-зависимом кассовом аппарате, что у продавщицы с ручными весами и счетами. Один метод требует от продавца виртуозного владения счетами, весами, кассовым аппаратом, работы с наличностью, личной материальной ответственности. Второй способ - требует умения работы с ИТ-зависимыми весами и знания кодов товаров.
В первом способе потребитель стоял в очереди за колбасой, и сразу ее оплачивал. Во втором способе потребитель сначала стоит в очереди за колбасой, потом в очереди в кассу.
Для потребителя вся эта разница в "скорости" совершенно не заметна. Скорее всего ее и нет.
Причем, замечено неоднократно. Если в кссе покупатель расплачивается наличными - рассчет происходит очень быстро. Если не дай Бог банковской картой - процедура затягивается на 2-5 минут.
Кому выгодна и выгодна ли информатизация магазина? Потрбителю точно без разницы. А может даже и во вред. Ведь стоимость внедренной в магазине ИТ системы обязательно сказывается на цене товара. Владельцу магазина? Не всегда выгдно. Все зависит от организации производственного процесса. От места расположения магазина.
Вон, например, в кропной сети громадных магазинов Ашан банковские карты к оплате не принимаются. Только наличные. Потому, что так быстрее.
То же самое с другими примерами.
Заказ билетов? О какой такой скорости можно говорить, если как бы не принимался заказ, билет все равно привозит курьер через 2-3 дня?
Учет страховых полисов? Я как то раз потерял полис обязаельного медицинского страхования. Позвонил в страховую компанию. Мне сказали по названному мной адресу проживания куда обратиться для получения дубликата (это табличка на бумаге - соответствие адреса филиала диапазону обслуживаемых адресов).
Прибыл по указанному адресу - постоял в очереди, зашел в каинет. Пошло выяснение личности. Это процедура не автоматизируется пока никак. После обнаружения отношения меня к данному филиалу, выдали мне листок бумаги и образец заявления, которое положенно написать от руки и подписаться. После этого было сказано прийти через неделю за новым полисом. Даже был выдан номер телефлна, по которому можно позвонить, дабы узнать о его готовности.
Через неделю позвонил, получил подтверждение о готовности, прибыл в тот же кабинет, предъявил документ, удостоверяющий личность, получил полис.
Так вот. В филиале страховой компании не было ни одного компьютера. Причем, недельное ожидание было вызвано только изготовлением пластиковой карты, которая прилагается к полису и имеет тот же номер, что и на бланке. И при этом нигде не используется. В поликлинику предъявляется ксерокопия полиса. Карта валяется гдето дома, а может уже опять потерял.
Любой бизнес можно сделать ИТ зависимым. На "серифицированном обечении" "миссионеров ИТИЛа" на первом же занятии рассматривают пример, как ИТ-зависимой сделали компанию по вывозу мусора.
Воопросы о стоимости внедрения системы, стоимости ее жизненного цикла, и материальной выгоды для мусорщиков тренерами стыдливо не освещаются.
Любой бизнес можно сделать ИТ зависимым. Но это не причина, что бы начинать.
ПК удобны мне как покупателю. Я не люблю насить с собой наличные. Этого достаточно, чтобы магазины и Банки этим занимались.
В случае поездки за бугор это удобство становится еще очевиднее.
Я даже на Украину ездил в Донецкую область и в небольшом городе Красный луч в магазине снимал гривны в банкомате. Без ПК гемору бы у меня было раз в 100 больше. Там обменых пунктов несколько на весь город и курсы там очень прикольные.Кому: Erik, #909
> На "серифицированном обечении" "миссионеров ИТИЛа" на первом же занятии рассматривают пример, как ИТ-зависимой сделали компанию по вывозу мусора.
Вы на какие то другие курсы ходили. Я тоуж точно ходил на курсы для практиков ИТ, а не на курсы для миссионеров.
Мне на первом же занятии сказали, внедрение ITIL во первых не может быть целью, во вторых надо сначала хорошо подумать нужно ли вам это, в третьих если вы стали на этот путь, то двигайтесь поэтапно и уж точно не пытайтесь внедрить ITIL весь - это ни к чему хорошему не приведет.
> ПК удобны мне как покупателю. Я не люблю насить с собой наличные. Этого достаточно, чтобы магазины и Банки этим занимались.
> В случае поездки за бугор это удобство становится еще очевиднее.
> Я даже на Украину ездил в Донецкую область и в небольшом городе Красный луч в магазине снимал гривны в банкомате. Без ПК гемору бы у меня было раз в 100 больше. Там обменых пунктов несколько на весь город и курсы там очень прикольные.
Я не говорю, что они не удобны.
Я ведь совсем про другое.
В постиндустриальных обществах покупательная способность денег обеспечивается услугами.
Что очнь удобно, что эти услуги можно совершенно беспрепятственно распространять за пределы госудрстенных границ. В виде распространенности платежных систем, лицензирования, авторских отчислений, стандризации, серификации, и прочих заечательных явлений.
Современная эконмика - это "магия маленьких цифр, помноженная на численность начеления".
Если савокупность "лицензионно-авторских" отчислений c каждого гражданина России в месяц составит 1$ (кино иностранное посмотрел, официальный двд или диск с игрой купил, на авторизовнный сервис авто загнал, рубашку с логотипом модным купил, сыну про гарри поттера почитал, в "сети ресторанов" фастфуд проглотил, и.т.д.), то в год получится 120 млн * 12 = 1,44 млрд.$
А если довести эту циферку до 3$ в неделю, то сумма отчислений будет немножко превышеть бюджет Российской Федерации.
Сами граждане постиндустриальных государств это прекрасно понимают. И платежная система Виза в европе появилась ровно в той мере, в какой в америке есть мастеркард. Государственные компании европы отказываются от виндовса. Системы управления внедряют свои - всякие тиволи. И всячески блюдут баланс интересов.
У нас - без оглядки внедряют все. Чужое. Наверно некуда девать деньги.
Свое не создают. Зачем? Крымска Волост? А, заберайте! Не обеднеем.
Я не против повсеместного внедрения платежной системы. Нашей. Российской. И даже не против появления здесь поддержки визы с мастеркардами, в обмен на присутствие на их внутреннем рынке нашей платежной системы в том же объеме.
ИХ УСЛУГИ НА НАШЕМ РЫНКЕ, ДАЖЕ СОЗДАНЫЕ ЗА НАШ СЧЕТ, ПОД ВЫВЕСКОЙ "ДИЛЕР", ОБЕСПЧИВАЮТ СТАБИЛЬНОСТЬ ИХ ФИНАНСОВОЙ СИСТЕМЫ.
Это и есть главны развод внедрения их разработок в нашем народном хозяйстве.
Погоди, вот теперь оплата лицензий налогом не облагается.
Ждемс появления "супер-предложений": "Вы платите только за лицензию на 1 год, а одноразовый картонный компьютер получаете в пользование на этот срок бесплатно!".
Принтеры уже умеют прекращать работать, когда счетчик напечатанных листов достигает значения, названного словом "ресурс". Автомобиль отказывается ехать, и издает противные раздражающие звуки, когда ему пора на официальный сервис, и т.д.
Все это попытка привлечения новых лохов к старой пирамиде.
Если пытаешься строить собственную "пирамиду", не присоединяясь к существующей снизу, то автоматически стновишься "осью зла", и видишь на улице чужие танки.
> Вы на какие то другие курсы ходили. Я тоуж точно ходил на курсы для практиков ИТ, а не на курсы для миссионеров.
> Мне на первом же занятии сказали, внедрение ITIL во первых не может быть целью, во вторых надо сначала хорошо подумать нужно ли вам это, в третьих если вы стали на этот путь, то двигайтесь поэтапно и уж точно не пытайтесь внедрить ITIL весь - это ни к чем...
Да! Да! Так и было! Именно так сначала сказали мусорщикам!
:)
Му-ха-ха. Маркетинг - очень интересная, и многомерная штуковина. Рекомендую иметь иммунитет.
:)
> Я не люблю насить с собой наличные. Этого достаточно, чтобы магазины и Банки этим занимались.
Му-ха-ха.
Лучший в мире маркетинг! Такими лозунгами вынуждают банки, магазины внедрять ничем не выгодные для себя системы за собственные деньги. И приносить прибыль иностранным плтежным системам.
Самостоятельной молодежи объясняют, что это "удобно", потому, что "не нужно носить с собой наличные". ППЦ. Попробуй логично объяснить, чем это удобнее наличности? Или чековой книжки?
Бабушкам/студентам ничего не объясняли. Просто выдали им карты, и перечисляют на них пенсию/стипендию.
Самая удобная финансовая система - это коммунизм! "От каждого по способностям, каждому - по потребностям!" Народ у нас ОЧЕНЬ СПОСОБНЫЙ! А потребности - формируются. И никакие ПК не нужны.