Илья Зайдель: Если не секрет, сколько заказов на восстановление данных вы выполняете? Есть ли сезонность в этой услуге?
Николай Хозяинов: Могу сказать, что наш поток — около 200 заказов в месяц. Учитывая нестандартность и большую трудоемкость многих случаев, это немалая цифра — 5-8 клиентов в день. Многие наши коллеги по цеху выполняют заказов в несколько раз меньше.
Что касается сезонности, то она выражена слабо. Лишь летом число заказов незначительно снижается. Тут действуют разнонаправленные факторы: компьютеры в период отпусков используются менее интенсивно, зато учащаются аварии дисков из-за перегрева. Прошлым летом таких случаев было много. Также возрастает поток карт памяти, которые приносят клиенты после турпоездок.
> Но брать за восстановление данных с харда цену нового ноутбука это уже перебор.
А цену нового автомобиля не хочешь?
Прочитал статью, удивили откровенно идиотские вопросы журналюги, вроде веб-камер над каждым столом. Или про восстановление битых хардов "по инету". Представляю, что мысленно отвечал ему спец.
Про "штатных психологов" - повеселило!
У меня крутится Acronis Backup & Recovery 10 для офиса, делает бекап системной и секретной партиции каждый день. И еще делаю бекап секретки вручную на флешку. Это не только для случаев вроде смерти винта, но и если стер/запорол какой-то важный/нужный файлик - есть его копии за месяц.
> Для сохранности своих документов пользую прогу Dropbox. Выделенных двух гигабайт на сервере для синхронизации СВОИХ документов хватает за глаза, а остальной "мультимедиа-контент" можно и с инета скачать.
Вот кстати взгляд правильный и расовый! Камраду со сдохшей флешкой с важными файлами по работе на заметку. ;)
> А, понятно, ты, видать, в теме недавно... Например,
Всего-то 10 лет.
Со своими примерами разбирайся сам или озвучивай условия сразу.
А то, ведь, можно договориться до того, что бекап надо для марсианской экспедиции делать.
> Поэтому повторяю вопрос: админ должен покупать место для хранения бэкапов за свои деньги?
На идиотские вопросы не отвечаю. Это раз ты с первого раза не понял.
10-й райд подразумевает зеркало 0-го, чем не бэкап? или я чего-то не знаю. Сам предпочитаю внешние боксы с вентиляторами в качестве бэкапа. И вообще я не понимаю как можно грохнуть винчестер если за ним следить и отключить всякие индексации и восстановления. У меня дома работают 10-летние винчи.
> 10-й райд подразумевает зеркало 0-го, чем не бэкап? или я чего-то не знаю.
Рейд 0 — массив с чередованием. Он не предназначен для повышения отказоустойчивости и даже снижает её.
Рейд 1 — как раз «зеркало». Отказоустойчивость обеспечивается хранением копии данных на другом носителе.
Отказоустойчивые массивы предназначены для защиты от аппаратного сбоя жёсткого диска. Всё.
Резервная копия решает гораздо более широкий круг задач: от случайно(умышленно) изменённых данных, до прямого попадания метеорита в сервер.
> Генеральный посчитал, что информация хранящаяся на том сервере, стоящем в одном из филиалов, стратегического значения не имеет и бэкапу не подлежит. Когда померло, резко передумал.
>
Обычная история, увы. Вопрос: заодно централизацию бэкапов организовать не было желания? У мну так сделано, удобно.
Очень порадовало заявление специалиста на чем надо хранить личные данные. Он действительно надеется, что у рядового пользователя через 50 лет будет под рукой устройство, способное считать данные с такого носителя?
> 10-й райд подразумевает зеркало 0-го, чем не бэкап?
А ничем. Чуть выше в ветке как раз был пример про два вылетевших диска и неработоспособный массив.
> И вообще я не понимаю как можно грохнуть винчестер если за ним следить и отключить всякие индексации и восстановления.
Сможешь уследить за дефективной прошивкой или сгоревшей микросхемой? Чтобы наверняка ничего не сломалось нужно отключать нужно питание и прочие кабели - про это в статье было.
> Он действительно надеется, что у рядового пользователя через 50 лет будет под рукой устройство, способное считать данные с такого носителя?
А зачем рассуждать о том, в чем не специалист ни разу?
Рядовому пользователю достаточно делать копии на [внешний/съемный/или просто другой] "винт".
У не рядовых, все что надо - будет.
Понятие "нерядовой" очень объемное. Допустим житель села Малые Обжорки под Петрапавловском-Камчатском находит за печкой семейный фотоархив на DVD. Сможет ли он найти на всей Камчатке работающий DVD-привод через 50 лет?
Еще смешнее представить работу археологов. Если найденную обычную книгу в большинстве случаев удается прочитать, если она не истлела или размокла от сырости, конечно, то найденный через 100 лет архив города Усть-Подкаменска на SAS-жестком диске прочитать не сможет никто. Даже если сохранятся все спецификации на сам жесткий диск, на интерфейс и т.д. то нужной элементной базы не сыскать будет днем с огнем.
> Если найденную обычную книгу в большинстве случаев удается прочитать, если она не истлела или размокла от сырости, конечно, то найденный через 100 лет архив города Усть-Подкаменска на SAS-жестком диске прочитать не сможет никто.
Глиняные таблички выбор мастеров. Осталось только построить пару хранилищ в несколько км3.
> пример про два вылетевших диска и неработоспособный массив.
Было у меня такое... дык "развнедельный" админ мудак, 2 года не заглядывал в кузов сервера, там всё пылью заросло, а вентилятор на корзине с дисками умер и вот в один из солнечных дней всё и накрылось неким органом. Хорошо "ночной" бэкап в боксе на внешнем диске был.
> Но брать за восстановление данных с харда цену нового ноутбука это уже перебор.
Тут, как обычно, для понимания достаточно взяться самому и выйти на прибыльность бизнеса, вот и все.
Вообще, цены на DR очень сильно разнятся, в том числе в зависимости от сложности.
> Для уменьшения объёма глинохранилищ надо использовать лазерную нано-гравировку!
Наногравировка должна иметь характерные размеры порядка единиц нанометров, чего лазером сделать не получится.
Фейнман в 1959 году, предлагая хранить хранить Энциклопедию Британнику методом наногравировки на головке булавки, предлагал использовать электронные пучки.
> С точки зрения человека, который занимался восстановлением данных - статья рекламная.
С точки зрения директора R.LAB - я просто ответил на вопросы автора по теме, заинтересовавшей редактора 3Dnews. За статью мы не платили.
> Паяльные станции - китайское фуфло, подогрев причем кварцевый (тот же китай есть хотя-бы кварцевый). При количестве заказов 200 в месяц с наверняка нормальными ценами можно было-бы и немецкие паяльники поставить.
Смотря что нужно, шашечки или ехать. У нас при закупках оборудование в первую очередь учитывается мнение специалистов, которым предстоит им работать. Если они считают, что нет разницы, то зачем покупать более дорогое, ведь в конечном итоге это влияет на стоимость работ.
> Из софта - поминается только PC3000, про альтернативу или собственные разработки - вообще молчок.
Есть ещё и свои разработки, и всякое-разное другое оборудование, но по сути, сейчас PC3000 используется в качестве основного инструмента при выполнении большей части работ, поэтому основное внимание уделено этому комплексу. Кроме того, кроме PC3000 на рынке нет сейчас других решений, удобных для долговременного коммерческого использования.
> Курсы для конкурентов тоже интересное занятие, рынок итак перенасыщен желающими повосстанавливать данные поэтому растить нормальных конкурентов адекватным людям не интересно.
Желающими он конечно пересыщен, а вот толковых специалистов по прежнему по пальцам считать можно. Кроме того, мы проводили обучение только по восстановлению RAID и только для специалистов зарубежных компаний. Не из-за конкуренции, просто так уж сложилось. Остальные вопросы восстановления данных отлично освещаются на курсах ACE Lab в Ростове.
> Но брать за восстановление данных с харда цену нового ноутбука это уже перебор.
Цена определяется себестоимостью работ. Я бы не сказал что у нас очень много действительно квалифицированных конкурентов, но они есть, идёт ценовая конкуренция и цены не берутся с потолка.
Вас удивляет, что высококвалифицированне специалисты, многие годы фанатично ковыряющие железо и код, и ставшие лучшими в своей области, не хотят работать за зарплату студента-эникейщика?
> Получается, что файловые затиралки с многократными проходами параноидальны? Достаточно одного? Это чтож получается, разработчики алгоритмов уничтожения данных, типа Пети Гутмана - шарлатаны?
Не шарлатаны, но параноидальны. Восстановление данных с современных жестких дисков после однократной перезаписи невозможно.
Писать в одном комменте более трёх ответов не рекомендуется.
> Фейнман в 1959 году, предлагая хранить хранить Энциклопедию Британнику методом наногравировки на головке булавки, предлагал использовать электронные пучки.
А смысл-то в этом какой? Технологии записи информации меняются с бешеной скоростью. Форматы и носители сменяют друг друга из года в год. Проблема останется той же. Чем считать?
> А смысл-то в этом какой? Технологии записи информации меняются с бешеной скоростью. Форматы и носители сменяют друг друга из года в год. Проблема останется той же. Чем считать?
Дык, решили же уже: на глиняных табличках. Клинопись, думаю, всех устроит, но можно и кириллицей. Читать глазами или, на крайняк, мелкоскопом.
> А смысл-то в этом какой? Технологии записи информации меняются с бешеной скоростью. Форматы и носители сменяют друг друга из года в год. Проблема останется той же. Чем считать?
У Фейнмана первое предложение было простейшее: записывать без всякого кодирование изображение ровно то же самое, что было в печатном издании. Т.е. страница сканируется оптическим лучём, он преобразуется в пучок ионов или электронов, масштаб уменьшается в 25 тысяч раз, этот пучок либо "напыляет" либо "выжигает" атомы поверхности, т.е. действительно гравирует.
Читать это можно любым микроскопом с подходяшим разрешением, электронным, например - надо полагать, такое в будущем не исчезнет, а наоборот (гибель цивилизации не рассматривается).
Второе его предложение, действительно, было уже гораздо более сложным. Во-первых, с кодированием, во-вторых, с размещением информации не на поверхости, а по всему объёму носителя. Подробных инструкций по записи и чтению он не дал.
> Значит, тебя ждёт ещё множество чудесных открытий в жизни и работе.
Безусловно, ждет. Технологии они такие - на месте не стоят. А вот твои 10 лет стажа загадочным образом позволили сохранить тебе кристальную незамутнённость и в жизни и в работе. Чистейшей воды алмаз, практически.
Согласно тебе для успешного сохранения пользовательских данных достаточно запретить сохранять видео и найти пару терабайт или материализовать пяток жестких дисков, наверное из воздуха. Ведь вопрос на какие средства их купить согласно тебе - "идиотский".
А вот это "Отказоустойчивые массивы предназначены для защиты от аппаратного сбоя жёсткого диска. Все." - это вообще шЫдевр феерической огранки, особенно вот это "Всё." в конце фразы. Можно сразу вносить в википедию, с сохранением авторской орфографии.
[Умилённо перечитывает шЫдевральные вирши ещё раз]
Пока есть такие кадры, ни я ни R-Lab без работы не останемся.
> Пока есть такие кадры, ни я ни R-Lab без работы не останемся.
С дураками, которые не в состоянии самостоятельно решить элементарный вопрос и ноют об этом на форумах, я по работе не пересекаюсь. Можешь записать в википедии.
> Дык делай разностные хоть каждые полчаса - будут свежие. В критичных ИС вообще после каждой транзакции делается.
Ну я как бы в курсе, даже в Акронисе для домохозяек есть непрерывный бэкап, но не все так делают, а когда важная база падает, за голову хватаюцца и пытаюцца восстановить - сначала на рабочем винте, а потом из бекапов.
> У Фейнмана первое предложение было простейшее: записывать без всякого кодирование изображение ровно то же самое, что было в печатном издании. Т.е. страница сканируется оптическим лучём, он преобразуется в пучок ионов или электронов, масштаб уменьшается в 25 тысяч раз, этот пучок либо "напыляет" либо "выжигает" атомы поверхности, т.е. действительно гравирует.
Ты про что-то вроде микропленки? Ну, как в доинетную эру шпиёнам инструкции и прочее передавали?
> Было у меня такое... дык "развнедельный" админ мудак, 2 года не заглядывал в кузов сервера, там всё пылью заросло, а вентилятор на корзине с дисками умер и вот в один из солнечных дней всё и накрылось неким органом. Хорошо "ночной" бэкап в боксе на внешнем диске был.
А что, у серверов нет проги, которая делала бы принудительный шутдаун/слип/гибернейт в случае перегрева? Мне действительно интересно.