The battle rages on!!!

23.10.08 17:24 | Goblin | 327 комментариев »

Разное

Cистема "клиент-банк" не сдаётся.

С понедельника не получается отправить одно платёжное поручение.
То есть сперва оно отправилось и даже сообщило, что всё проверено, всё хорошо, обработается завтра.
И показало надпись VERIF.

А на завтра сообщило, что всё плохо, что в результате новой проверки обнаружена ошибка, что идите со своей платёжкой в жопу.
Типа сделайте новую платёжку, и чтобы в ней не было ошибок, которые могут быть выявлены на следующий день.

Попытки удалить старую, неправильную платёжку, ведут к выдаче другой ошибки, "ошибки в приложении IBS", и вышибанию из системы.
А из службы поддержки сообщают: а не надо ничего удалять, пусть лежит, надо его копировать и смело совокупляться дальше.

Войдя в азарт, пробую дальше.
Результатом — полный нуль, ничего сделать не удаётся.

Звоню в поддержку, и служба поддержки даёт хинт: а пропиши-ка нашему узлу в браузере доверие!
Прописываю, не работает.

Снова звоню, снова служба поддержки даёт хинт: а удали-ка в браузере временные файлы!
Удаляю, не работает.

Обратно звоню, обратно служба поддержки даёт свежий хинт: а зачисти-ка в браузере кукизы!
Зачищаю, не работает.

Жду, когда присоветуют поставить Луникс.
И Оперу.

Приятно, когда с тобой работают индивидуально.
Прекрасно организованная вещь, решительно упрощает денежные операции.

С нетерпением жду завтрашнего дня: что там моя правильная платёжечка на завтра?
Как говорится, весна покажет — кто где срал.

Всякое в жизни бывало.
Но так хорошо — в первый раз.

Слушай подкасты на Яндекс.Музыка

Комментарии
Goblin рекомендует заказывать создание сайтов в megagroup.ru


cтраницы: 1 | 2 | 3 | 4 всего: 327, Goblin: 8

Goblin
отправлено 24.10.08 12:32 # 301


Кому: Simple, #292

> Чего?
>
> Банкротство, смена акционеров, продажа.

А.

Будем посмотреть.


check
отправлено 24.10.08 12:37 # 302


Кому: Dreik, #293

> Банкротство, смена акционеров, продажа.

> Это имеет отношение к понятию "санация"?

Имеет.

Санация в экономике — система мероприятий по улучшению финансового положения предприятий, проводимых с целью предотвращения их банкротства или повышения конкурентоспособности. Смена собственников в банке обычно сопровождается притоком ликвидности.


carrot
отправлено 24.10.08 12:37 # 303


Кому: Kid_Deceiver, #295

> все они одеты в особые курточки, с заломленной набекрень форменной кепкой

Да!!! Это ж сколько граждан трудоустроить можно!!! И все при деле - носятся, выясняют, бумажки туда-сюда таскают.


Pessimist2012
отправлено 24.10.08 12:44 # 304


Кому: Corvin666, #69
>http://www.vimeo.com/2024891 интересное про геополитику
Камрад, спасибо! Кстати где ты его нашёл? :)
Очень интересное кино, отличная антиамериканскя пропаганда :)
Видно, что люди старались.
Непонятно только кто старался и кто целевая аудитория, и почему так много времени уделено русским.
Дмитрий Юрьевич, просьба потратиь 15 минут и высказать авторитетное мнение :)


taxloss
отправлено 24.10.08 12:56 # 305


Кому: Goblin, #280

> С утра позвонил управляющий, сообщил - платёжка не прошла.
>
> Ураган.

это пиздец!!!


Чага
отправлено 24.10.08 13:07 # 306


Кому: fantomas, #134

> Сам имел двухлетний опыт общения с подобной системой, разработкой Автобанка (Уралсиба). Не так всё сложно, как описывает ДЮ, но самому осилить практически невозможно. После часов общения с техподдержкой заработало на второй месяц, после чего исправно работало 2 года. Интерфейс, понятно, среднестатистическое говнище.

Сам использую браузерный Уралсибовский клиент, за исключением некрых мелких случаев - работает нармуль, интерфейс не ахти, но и глюков с момента установки не наблюдалось, к тому же пользуюсь старой истиной: если нихуя не получается, может стоить прочитать руководство по эксплуатации?


IgorN
отправлено 24.10.08 13:07 # 307


Кому: Белый Волк, #270

> перенести ключи с дискеты на флешку не проблема - только пути переписать нужно будет. Дискеты дают т.к. они дешевые - разбрасываться флешками банки себе позволить не могут.

У нас один банк записывает секретные ключи на флэшку. Свою надо приносить, но не в этом суть.
Вместе с ключами записали вирусов :)


Стикер
отправлено 24.10.08 13:07 # 308


Дмитрий Юрьевич, точно про сисадминов ничего ругательного не писали\говорили последнее время?
похоже испортили карму!


Dreik
отправлено 24.10.08 13:17 # 309


Кому: Simple, #296

> Вообще-то сейчас, по крайней мере у моих знакомых в фин. кругах, это используется как саркастическая шутка неприятной направленности.

Блин, ступил.
Но это к хорошему - оно подсознательно выдало, что моей конторе кризис жилы еще не все перегрыз ;)


davvol
отправлено 24.10.08 13:27 # 310


Кому: ata, #284

> Извиняюсь, что влезаю, но мне казалось, что в списке услуг БСС была и прямая поддержка клиентов (за отдельные деньги).

Так я и не говорю что нету. Наша поддержка клиентскими проблемами занимается. Установить там БК по телефону, выгрузки из 1С настроить, научить с прогой работать и т.д.
А вот приемом заявок и выставлением счетов она точно не занимается.
Это делает банк.


Чага
отправлено 24.10.08 13:43 # 311


Кому: dt. Stansfield, #234

> какой такой луникс ???
> > фря - наше все !!!
>
> [лезет обниматься]

слакварь объединяется с демианом, редхатом и прочими пингвинами и лезет бить морду фрям бсдям
[дико хохочет]


XCommandeRX
отправлено 24.10.08 13:43 # 312


Дим Юрич,
Есть мнение, что нужно юзать банк СПб. одна из самых удобных электронных систем, и клиент хороший, более менее ровный, по крайней мере наши бухи не ругаюца на него, и самое приятное, для тех кто не в теме бухгалтерии вообще - инет банк. всё просто и понятно - как чего куда. есть возможность затестить с виртуальным счётом, дабы оценить. адрес - ibank.bspb.ru работает во всех браузерах, что приятно.


DmV77
отправлено 24.10.08 14:05 # 313


Кому: Yankee, #294

> - финдиректоры редко пишут с ошибками

если эти ошибки не сделаны специально


> - финдиректоры редко рассказывают о подробностях своей работы и сливают подробности чужой работы вместе с косяками

это - тот самый редкий случай


> - финдиректор вряд ли назовет себя "т.н. фЫндиректором" - потому что должность солидная и досталась ему с определенными усилиями

я отношусь к себе с изрядной долей цинизмаЮ, и вообще: самоирония - великая вещь


> - финдиректор не пишет с тремя восклицательными знаками - он глушит эмоции

иногда нужно давать выход эмоциям вне работы, чтобы не сорваться на работе


> финдиректор не дарит уважаемым людям коньяк, на который в год на нескольких человек уходит меньше 10000 рублей

две-три бутылки коньяка по 700-800 руб - вполне годятся, остальные получатели презентов - дамы, которые почему-то обожают полусладкое шампанское по цене 120-130 руб, почему - не ясно, сам я люблю брют


Чага
отправлено 24.10.08 14:11 # 314


Кому: Нанотехнолог, #243

> Сейчас осваиваю систему электро-платежей с привязкой к пластиковой карте (типа банк-клиент для "физиков").

тож освоил, тот же самый Уралсиб, работает нармуль
[грустно, пачиму за рекламу мне не полатют, а Д.Ю. платют???]


MaxSM
отправлено 24.10.08 14:11 # 315


Странно это все.
Вроде могли бы и подсмотреть как оно у других банков делается. В Германии все интуитивно и просто, я даже не читал инстриукций, просто заплатил и настроил автомат для рутинных платежок, безо всяких ковыряний.
Казалось бы, при всей любви российской "элиты" ко всему западному гламуру и курортам, могли посмотреть или поучится там как люди помогают другим людйым избавляться от их денег с помощью онлайн платежей.


Inqizitor
отправлено 24.10.08 14:58 # 316


В данном случае виноваты: заказчик, progect manager и команда QA. Причем вина последних - в первую очередь, т.к. программа не выполняет свои функции. Заказчик дятел всегда, но задача PM - утвердить требования к системе, если требования кривые - виноват PM, ибо нехрен подписывать. Вот если требование есть к функциональности, но неработает нормально - только QA ответственны за это и PM, первые непосредственно, второй - что не отослал баг, если он реально есть, на исправление. Программеры не крайние в любом случае, если контора нормальная. А вот если контора - шарага без QA отдела - там вина на программерах целиком и полностью.


Redofficer
отправлено 24.10.08 15:15 # 317


Кому: Dreik, #281

> никого не трогает, что клиент из-за этого вполне может на нехилые штрафные санкции попасть.

Пора назад в девяностые, вместо платёжек - спортивные сумки с пачками капусты. Надежнее было.


Redofficer
отправлено 24.10.08 15:29 # 318


Кому: Goblin, #280

> С утра позвонил управляющий, сообщил - платёжка не прошла.
Ого! Если звонит управляющий значит всё в порядке с банком, иначе у него столько гемморроя было что он бы дай то бог жене/детям/друзьям-партнёрам успевал бы отзваниваться.
Ну или управляющий в корешах, тогда расклад другой.


Zzlo
отправлено 24.10.08 16:37 # 319


>Всякое в жизни бывало.
>Но так хорошо - в первый раз.

Ээээ, с удачным совокуплением! :)


Pessimist2012
отправлено 24.10.08 16:41 # 320


> http://www.vimeo.com/2024891 Очень интересное кино, отличная антиамериканскя пропаганда :)
> Видно, что люди старались.
> Непонятно только кто старался и кто целевая аудитория, и почему так много времени уделено русским.
> Дмитрий Юрьевич, просьба потратиь 15 минут и высказать авторитетное мнение :)
Народ нашёл кто за этим стоит :)
http://special96.ya.ru/replies.xml?item_no=6031
Наверное надо порадоваться, растёт уровень наших пеарщиков :)


Goblin
отправлено 24.10.08 16:42 # 321


Кому: Corvin666, #69

> http://www.vimeo.com/2024891 интересное про геополитику

С припиской: интересное для детей.


ksion
подросток
отправлено 24.10.08 18:20 # 322


Кому: Inqizitor, #316

> А вот если контора - шарага без QA отдела - там вина на программерах целиком и полностью.

чтобы оценить какой интерфейс программист может спроектировать сам, нужно взглянуть на личный комьютер программиста.

конечно бывает всякое, но обычно комьютер программиста -- это нечто такое, что способно вызвать мгновенное просветление у непричастного.


Чага
отправлено 24.10.08 19:20 # 323


Кому: davvol, #310

> Так я и не говорю что нету. Наша поддержка клиентскими проблемами занимается. Установить там БК по телефону, выгрузки из 1С настроить, научить с прогой работать и т.д.
> А вот приемом заявок и выставлением счетов она точно не занимается.
> Это делает банк.

опять вставлю 5 копеек. в банке сказали позвоните "дяде васе" и за 100 баксов (!!!) он настроит платежки из 1С любой конфигурации за 1 час. позвонили, пришел "дядя вася", настроил, и блять 4 года пользуемся. могет я на другой планете живу и у нас другой Уралсиб и другие прогеры? кстати тот же "дядя вася" настраивает 1С под любой клиент до сих пор. Вот у каво руки заточены под что надо! Да и под сбером и под социнвестом вроде клиенты нармуль пашут (ещё досёвые)
[и опять за рекламу денег не дадут]


davvol
отправлено 24.10.08 23:33 # 324


Кому: Чага, #323

> опять вставлю 5 копеек. в банке сказали позвоните "дяде васе" и за 100 баксов (!!!) он настроит платежки из 1С любой конфигурации за 1 час. позвонили, пришел "дядя вася", настроил, и блять 4 года пользуемся. могет я на другой планете живу и у нас другой Уралсиб и другие прогеры? кстати тот же "дядя вася" настраивает 1С под любой клиент до сих пор. Вот у каво руки заточены под что надо! Да и под сбером и под социнвестом вроде клиенты нармуль пашут (ещё досёвые)

Ммм... так это ты к чему, камрад?:)


Zhihar99
отправлено 25.10.08 02:51 # 325


Кому: davvol, #324

> Ммм... так это ты к чему, камрад?:)

Это - реклама (дяди Васи)


deBocsh
отправлено 25.10.08 03:25 # 326


Кому: Goblin, #120

> Наоборот - охуенно нравится!!!
>
> Каждый день новое, небывалое!!!

Прочитал как "новое, наебалово!!!" Вздрогнул.


IgorN
отправлено 25.10.08 09:15 # 327


Кому: check, #303

>Смена собственников в банке обычно сопровождается притоком ликвидности.

А я думал что повышенной ликвидностью предыдущих собственников. Нет? :)



cтраницы: 1 | 2 | 3 | 4 всего: 327



Goblin EnterTorMent © | заслать письмо | цурюк