Интересный подход для руководителя) Я сам как руководитель, превосходно знаю "все инструменты". Как инче, можно контролировать и отлаживать рабочие процессы.
А так суть услуги интересная, если юр. агентство закладывает свою прибыль, исключительно в тот самый "откат от застройщика") И потребителю хорошо и ребята зарабатывают.